Четвер

25.04.2019

01:33

zg_ostroh@ukr.net, або zg_ostroh@i.ua
тел. 036-54-2-26-04
+38-097-500-20-81, 095-87-95-277 або 093-840-10-72

Передплата на газету "Замкова гора" не закінчується ніколи! (для ознайомлення натисніть мишкою)

На особливому контролі
Інформація про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Острозького міськвиконкому за перше півріччя 2013 року.   

Керуючись Законами України «Про звернення громадян», «Про місцеве самоврядування в Україні», виконуючи Указ Президента України від 7 лютого 2008 р. № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», розпорядження голови обласної державної адміністрації від 26 лютого 2013 року № 96 «Про виконання в області вимог законодавства України щодо розгляду звернень громадян у 2012 році», власні рішення з питань забезпечення реалізації громадянами м. Острога конституційного права на звернення, посилення персональної відповідальності посадових осіб місцевого самоврядування за належну організацію роботи із зверненнями і результативність їх виконання, у виконавчому комітеті Острозької міської ради впродовж першого півріччя 2013 року проводилась відповідна робота.

На засіданні виконавчого комітету міськради 15 січня 2013 р. заслухано інформацію керуючого справами виконкому «Про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до міськвиконкому впродовж ІІ півріччя 2012 р. та завдання на І півріччя 2013 р.». З даного питання прийнято відповідне рішення № 1.

16 квітня 2013 р. на засіданні міськвиконкому проаналізовано інформацію керуючого справами виконкому «Про стан виконання документів органів влади вищого рівня та власних рішень з питань роботи із зверненнями громадян за І квартал 2013 р.». Прийнято рішення № 42. Інформацію оприлюднено у газеті «Замкова гора» від 4 травня 2013 р., № 18 (772) та розміщено на веб-сторінці міської ради.

На засіданні міськвиконкому 21 травня 2013 р. прийнято рішення виконкому № 64 «Про нову редакцію заходів щодо виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 р. № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».

На цьому ж засіданні міськвиконкому було заслухано інформацію директора Острозького комунального господарства «Водоканал» Івана Войтова «Про роботу із зверненнями громадян міста Острога директора та службових осіб Острозького КП «Водоканал». Прийнято рішення № 63.

Рішенням № 80, яке було прийняте 18 червня 2013 р., на засіданні міськвиконкому затверджено графік виїзного прийому Острозького міського голови в трудові колективи міста на ІІ півріччя 2013 р. Графік був оприлюднений у міській газеті «Замкова гора» від 29 червня 2013 р., № 26 (780) та на веб-сторінці міської ради.

Щотижнево, на апаратних нарадах при міському голові, впродовж звітного півріччя 2013 р., аналізувалася робота посадових та службових осіб із зверненнями громадян, виконання ними запитів жителів міста, дотримання термінів їх виконання та якісного розгляду.

Посадовими особами загального відділу щомісячно проводився випереджувальний моніторинг щодо роботи із зверненнями громадян.

Постійно працювала Громадська приймальня виконкому Острозької міськради. За І півріччя 2013 року посадовими особами відділу з юридичної роботи міськвиконкому та загального відділу було прийнято 1394 заявника, яким надано різного роду юридичні консультації та інформації з питань вирішення запитів та звернень жителів міста.

У міськвиконкомі, його самостійних відділах і управліннях, згідно затверджених графіків рішенням виконкому Острозької міськради, проводяться прийоми громадян.

За звітне півріччя 2013 року, міським головою проведено 21 прийом, з них 4 у вихідні дні, 6 виїзних прийомів до жителів міста за місцем їх роботи: 21 січня – до працівників трудового колективу Острозької центральної районної лікарні, 4 лютого – до працівників трудового колективу Острозької дитячої музичної школи, 4 березня – до працівників трудового колективу Острозького відділення Здолбунівської об’єднаної державної податкової інспекції, 1 квітня – до працівників трудового колективу Острозького комунального підприємства «Водоканал», 13 травня – до працівників трудового колективу комунального закладу «Острозький обласний ліцей – інтернат з посиленою військово-фізичною підготовкою» Рівненської облради, 3 червня – до працівників трудового колективу ДНЗ №1 «Ромашка». Попередньо про їх проведення розміщувались оголошення в міській газеті «Замкова гора». На виїзних прийомах міським головою прийнято 17 громадян. Порушені заявниками питання розглядались особисто в день виїзного прийому та були взяті на контроль до їх повного вирішення. На цей час 6 звернень вирішено позитивно, 10 – роз’яснено, одному заявнику відмовлено згідно чинного законодавства.

Щомісячно проводились засідання комісії з питань розгляду звернень громадян при виконкомі Острозької міськради. За звітний період їх відбулось шість: 16 січня, 27 лютого, 20 березня, 17 квітня, 22 травня, 19 червня, де обговорювали та ознайомлювались з рядом питань, пов’язаних з роботою із зверненнями громадян.

За звітне півріччя 2013 р. в Острозькому міськвиконкомі проведено два «дні контролю» при заступнику міського голови В. С. Мацуну: 28 березня, 27 червня, на яких розглядались проблемні звернення громадян.

Упродовж І півріччя 2013 р. проводились навчання посадових осіб міськвиконкому. У лютому доведено до відома посадових осіб міськвиконкому графік прийому громадян з особистих питань та графік проведення «прямих» телефонних ліній керівниками обласної державної адміністрації з населенням області на І півріччя 2013 р. 30 травня опрацьовано розпорядження голови облдержадміністрації від 20 лютого 2013 р. № 96 «Про виконання в області вимог законодавства України щодо розгляду звернень громадян у 2012 році».

За І півріччя поточного року до виконкому Острозької міськради надійшло 462 звернення, що в порівнянні з минулим роком на 150 звернень менше. Поштою надійшло 416 звернень. Заявниками було порушено 416 питань. На прийомі у міського голови і його заступників побувало 46 осіб. Всі звернення, які надійшли у міськвиконком (100,0%), – це заяви-клопотання.

Розглянуто і вирішено позитивно у звітному періоді 338 звернень, що становить 73,2 % від всіх звернень, 118 (22,5%) заявникам надано конкретні роз’яснення та необхідну інформацію, 6 (1,3%) заявникам відмовлено у задоволенні їх клопотань, запитів, скарг, згідно чинного законодавства та з об’єктивних причин.

Найбільша кількість звернень, що надійшли від заявників стосується питань аграрної політики і земельних відносин – 143, що становить 30,9% від всіх звернень, 94 з цих заяв-клопотань вирішено позитивно, 49 – роз’яснено.

Значна кількість звернень надійшла з питань будівництва – 113 (24,4%) від всієї кількості, з них – 91% – задоволено, 9 % – роз’яснено.

Частина звернень мешканців міста стосується соціальних питань. У міськвиконком їх надійшло 23, що становить 4,9% від всіх звернень, які надійшли протягом звітного півріччя. Громадяни звертаються до міської влади з проханнями надати матеріальну допомогу на лікування, придбання палива, газифікацію житлових будинків та інше. 52% таких звернень задоволено, 48% заявників відмовлено з об’єктивних причин.

Звертались острожани і з питань комунального господарства: освітлення вулиць та їх ремонт, встановлення автономного опалення в квартирах, проведення газу в житлові будинки. Таких звернень за звітний період надійшло 62 (13,4%). 52% – вирішено позитивно, 44% – роз’яснено, 4% – відмовлено. З питань екології та природних ресурсів надійшло 24 звернення, що становить 5,2%. 11 (2,4%) звернень надійшло до міської влади з питань житлової політики, зокрема, поліпшення житлових умов, зміни договору найму, взяття на квартирний облік. 6 звернення вирішено позитивно, 5 – надано пояснення. 43 (9,3%) звернення надійшло з питань відкриття торговельних закладів (магазинів, лотків), затвердження та зміни графіків роботи торговельних закладів. З питань сім’ї, дітей, молоді надійшло 11 звернень. Вирішено позитивно 7 звернень, 4 – роз’яснено.

З питань праці і заробітної плати надійшло 5 звернень. Заявникам запропоновано звернутись для вирішення даних питань в Острозький міськрайонний центр зайнятості. З питань транспорту і зв’язку – 3 звернення. Вирішено позитивно 1 звернення, 2 – роз’яснено. З питань промислової політики за звітний квартал звернень не надходило.

Із загальної кількості звернень, що надійшли впродовж І півріччя 2013 р. від пільгової категорії надійшло 99 звернень, зокрема: від ветеранів праці – 56, від дітей війни – 21; від інвалідів ІІ групи – 9, від інвалідів ІІІ групи – 13.

За звітне півріччя 2013 р. надійшло 14 (3,0%) колективних звернень. 5 – вирішено позитивно, 3 – роз’яснено, 6 – перебуває на контролі до остаточного вирішення.

Слід відмітити, що за звітний період 2013 р. у Острозький міськвиконком надійшло 6 звернень: від Секретаріату Кабінету Міністрів України – 1 звернення (роз’яснено), від Рівненської обласної державної адміністрації – 5 звернень, з них: 1 звернення вирішено (позитивно), 4 звернення (роз’яснено).

Порівнюючи статистичні дані з відповідним періодом 2012 р., кількість звернень через органи влади вищого рівня зменшилась у 2013 р. на 11.

У І півріччі 2013 р. надійшло від (у 2012 р.): Секретаріату Президента України – 0(2); Апарату Верховної Ради України – 0 (1); Кабінету Міністрів України – 1 (3); народного депутата України – 0 (1); облдержадміністрації – 5 (10); обласної ради – 0 (0).

Протягом звітного періоду на «прямий» телефонний зв’язок міськвиконкому надійшло 55 звернень. З них 23 – вирішено позитивно, на 32 – надано інформаційно-роз’яснювальні консультації. Графіки його проведення щомісячно оприлюднювалися у газеті «Замкова гора». На електронну адресу «довіри» у міськвиконком звернення не надходили.

У виконкомі Острозької міської ради працює постійно діюча цілодобова «гаряча» телефонна лінія для вирішення невідкладних питань, що виникають у населення міста в позаробочий та нічний час. За І півріччя 2013 р. на постійно діючу цілодобову «гарячу» телефонну лінію надійшло 7 звернень, з них 6 вирішено позитивно, на 1 – надано інформаційно-роз’яснювальну консультацію.

Питання організації роботи із зверненнями громадян постійно перебуває на особливому контролі в Острозькому міськвиконкомі.

Міськвиконком

(Далі буде...)
№30 від 27 липня 2013 р. Категория: Міська рада | Просмотров: 316 | Добавил: Zamkova | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]